چرا ما خود را بهترین میدانیم؟؟
سال ها تجربه
تیم ما با 30 سال تجربه در کار میوه و تره بار تضمین میکند بهترین کیفیت موجود به دست مصرف کننده برسد.
اولین ها در فروش آنلاین
مجموعه ما با داشتن تیمی متخصص در زمینه فروش آنلاین در 6 سال گذشته بهترین تجربه خرید آنلاین را برای مشتریان خود رقم بزند.
شعب فروشگاهی
برخلاف اکثریت رقبا ما در شعب فروشگاهی نیز پذیرای شما خواهیم بود و فروش آنلاین صرفا در جهت خدمت رسانی بهتر به شما می باشد.
قوانین و مقررات
- هایپر میوه تابع قوانین جمهوری اسلامس ایران است و درج هر گونه موارد سیاسی ،غیر اخلاقی ومغایر با هنجارهای اجتماعی باعث حذف حساب کاربر مورد نظر خواهد شد.
- استفاده از نام و نام خانوادگی حقیقی افراد به منظور ثبت نام در سایت الزامی است.در صورت مشاهده کلملت رکیک والفاظ مناسب ،حساب کاربر حذف خواهد شد.
- هنگام سفارش ،ثبت یک شماره ی معتبر و قابل دسترس برای کاربران الزامی است.
- مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه از قبیل نام ونام خانوادکی ،آدرس ،شماره تماس و یا سفارش اشتباه به عهده کاربر است.
- در هایپر میوه سعی کرده ایم بهتربن محصولاتمان را از لحاظ کیفیت،قیمت مناسب در اختیار مشتریان بگذاریم و لذا در صورت عدم رضایت مشتری از سفارش،این مجموعه سفارش را مرجوع خواهد کرد.
- ساعت کاری فروشگاه از ساعت 8 صبح الی 11 شب و ساعت سفارش گیری تا یک ساعت قبل از تعطیلی شعبه می باشد.
درباره ما
امروزه توسعه اینترنت روش های خرید مردم را به کلی دگرگون کرده است. ویژگی های موجود در خرید اینترنتی هر روزه تعداد بیشتری را به تجربه آن و ایحاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب میکند. طبیعت خرید اینترنتی هماهنگی با روحیات و نیازهای رو به رشد انسان هاست، به طوری که امروزه اکثر افراد این روش را منطبق بر الگوهای زندگی مدرن میبینند.
به همین منظور گروه هایپر میوه وی آی پی پلاس پس از 16 سال سابقه کار سنتی در سال 92 با توجه به درخواست های مشتریان اپلیکیشن اختصاصی خود را برای پلتفرم های اندروید و IOS برای مشتریان خود عرضه نمود که با استقبال بسیار خوب مشتریان همراه بود. در سال 97 برنامه با نیازهای جدید به روزرسانی گردید و در سال 98 با توجه به از درسترس خارج شدن برنامه های IOS در ایران وب اپلیکیشن فروشگاه نیز طراحی گردید.
این پروژه علاوه بر تسهیل خرید برای مشتریان، باعث اشتغال زایی به صورت مستقیم و غیر مستیقیم برای تعدادی از هموطنانمان نیز گردیده است. در تلاشیم با حمایت بیشتر مشتریان این راه را استوارتر از قبل ادامه دهیم.
نماد اعتماد الکترونیکی
سوالات پر تکرار
در صورتی که سوال ها و جواب ها زیر برایتان مناسب نبود می توانید از بخش تماس با ما سوال خود را مطرح کنید.
-
کیفیت محصولات ارائه شده توسط شما در چه وضعیتی می باشد؟؟
تخصص ما تهیه محصولات با کیفیت لوکس می باشد که تصمین میدهیم بهترین تجریه در خرید میوه با کیفیت چه به صورت حضوری و چه آنلاین برای شما خواهد بود.
-
آیا شعبه برای خرید حضوری هم دارید؟؟
بله در بخش تماس با ما پایین همین صفحه آدرس شعبه مرکزی موجود می باشد.
-
در صورت موجود نبودن محصول سفارش داده شده چه اتفاقی برای سفارش من خواهد افتاد؟؟
تا زمان صدور فاکتور نهایی سفارش شما تغییر پذیر می باشد و پرسنل ما برای موارد مشابه با متریان تماس برقرار کرده و با هماهنگی مشتری تمامی تغییرات اعمال خواهد شد.
-
در صورت عدم رضایت از کیفیت محصولات دریافتی می توانم آنها را مرجوع کنم؟؟
بله شما در زمان تحویل می توانید از پذیرش محصولاتی که کیفیت درخواستی شما را نداشته باشند امتنا کنید و حتی در صورتی که پس از دریافت محصولات متوجه کیفیت پایین آنها شوید به درخواست شما یا محصول جایگزین برایتان ارسال خواهد شد و یا مبلغ پرداختی شما مرجوع خواهد شد.
-
چگونه شکایت و یا پیشنهاد خود را به گوش مدیران برسانم؟؟
شماره تماس ارتباط مستقیم با مدیریت در پایین همین صفحه درج شده است که شما می توانید شکایات و پیشنهاد های خود را با مطرح نمایید.
تماس با ما
برای ارتباط با ما می توانید از روش های زیر استفاده نمایید
آدرس شعبه مرکزی
تهران، بلوار مرزداران، نبش بلوار آریافر، هایپر میوه ViP
شماره های تماس
021 4420 5711
021 4420 5711
ارتباط مستقیم با مدیریت
09111111111
09222222222
ساعات کاری
همه روزه
از 8 صبح تا 11 شب